|
|||
รับจัดทำคู่มือการทำงาน ในการทำงานเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี มีคุณภาพแล้ว เพื่อให้งานง่ายสะดวก รวดเร็วทันตามความต้องการมากยิ่งขึ้น เราจึงมีตัวช่วยที่จะมาช่วยให้การปฏิบัติงานของคุณง่ายขึ้น นั้นคือการจัดทำคู่มือการทำงานหรือภาษาทางการเรียกว่า คู่มือการปฏิบัติงาน คู่มือปฏิบัติเอกสารที่ใช้ประกอบในงาน บอกถึงงานที่ทำและกลยุทธ์ที่ใช้ในการปฏิบัติงานเพื่อเป็นตัวชี้วัดว่างานที่ทำนั้นถึงเป้าหมายตามความต้องการหรือไม่ คู่มือการปฏิบัติงานมีความสำคัญต่อการปฏิบัติงานอย่างไร - ใช้เป็นมาตรฐานในการปฏิบัติงานเพื่อสร้างความเข้าใจให้ตรงกัน - เป็นแนวทางสำหรับผู้ที่ต้องการศึกษาด้วยตัวเอง - ใช้เป็นเครื่องมือประกันคุณภาพ - ทำให้งานเป็นระบบมากขึ้น - ใช้ในการบริหารจัดการ/การวิเคราะห์ระบบงานของหน่วยงาน โดยมีประโยชน์ต่อคุณภาพงานที่ดำเนินการอยู่ ดังนี้ - ทำให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างมืออาชีพ - ลดความเสี่ยงที่จะเกิดจาการทำงาน - เสริมสร้างความมั่นใจในการทำงาน - ลดปัญหาอุปสรรค ความขัดแย้งในการทำงาน - ช่วยลดเวลาการตอบคำถาม - ช่วยลดเวลาการสอนงาน - มีความเข้าใจในระบบเพื่อเกิดการพัฒนางานมากขึ้น ซึ่งเพื่อให้มีการจัดทำรูปแบบเอกสารในการควบคุมคุณภาพให้ถูกต้องตามหลัก ISO 9001:2000 แบ่งเป็น 4 ระดับดังนี้ ระดับแรก คู่มือคุณภาพ (Quality Manual) ระดับที่สอง ระเบียบปฏิบัติงานและคู่มือการปฏิบัติงาน(Procedure Manual and Work Manual) ระดับที่สาม วิธีการปฏิบัติงาน/ การทำงาน (Work Instruction) ระดับที่สี่ แบบฟอร์ม บันทึกและเอกสารสายสนันสนุน (Form, Record and Support document) โดยเราต้องมี Flow ขั้นตอนในการทำงานที่มีจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของประบวนการ ที่ระบุถึงรายละเอียดต่างๆ ที่มีความซับซ้อน หลายขั้นตอน เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับผู้อื่น และมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เราเรียกเครื่องมือนี้ว่า เป็นคู่มือการปฏิบัติงาน หรือ work manual ซึ่งจะกล่าวถึงขอบเขตที่สำคัญใน work manual ในบทต่อไป อย่าลืมติดตามนะคะ สำนักงานบัญชี : https://www.amtaudit.com/view_news.php?id=222 เปิดบริษัท : https://www.amtaudit.com/view_news.php?id=223 ผู้ตรวจสอบบัญชี : https://www.amtaudit.com/view_news.php?id=224 โดยทีมงาน AMTaudit & AMTsolution บริการรับตรวจสอบบัญชี และ บริการตรวจสอบภายใน (Audit & Assurance Services) Office : 02-821-6928 fax : 02-115-1486 ID Line : @amtaudit |
|||